Markt- und Sozialforschung

AdHoc-Marketingforschung: AdHoc-Marketingforschung allgemein, Handelsbefragungen, Kauf-/Informationsverhalten Konsumenten, Kundenzufriedenheitsforschung, Verbraucheranalysen
Markt- und Werbetests: Konzepttests, Mystery Shopping, Namenstests, Preistests, Produkttests, Werbemitteltests
Panels: AdHoc-Panel, Kurzzeit-/Testpanel, Online-Panel, Panel spezielle Zielgruppen, Panelforschung allgemein
Weitere Umfragen: Kontinuierliche Befragung, Mitarbeiterbefragung, Tracking
Wirtschaftsforschung: Desk Research, Imageforschung/-analysen, Innovationsforschung, Marktanalysen, Marktsegmentierung, Preisforschung
Sozialforschung: Statistische Analysen, Zielgruppenforschung/-analysen
Weitere Forschung/Dienstleistung: Gesundheitsforschung, Internationale Forschung, Koordination internationaler Projekte, Kreativ-Workshops
Spezielle Zielgruppen: Apotheken, Patienten, VIP/Experten/Führungskräfte, Verbraucher, Ärzte

 

Spezielle Forschungsgebiete und/oder eigene Produkte
Entscheidungsforschung im Längsschnitt (ProSpective), Preisforschung, psychologische Preisoptimierung, Kundenzufriedenheitsforschung im Kundenlebenzyklus (LoyalitätsMonitor), Servicequalität (Telefon, POS, E-Mail, Brief) (DialogMonitor), Usability und Website-Evaluation (e-Valuation), Prozesstracking, iterative Produktpositionierung (IPP), Profiling-Studien für Entwicklungsprodukte, Warenzeichenauswahl für Pharmazeutika

Erhebungs- und Auswertungsmethoden

Erhebungsmethoden/Befragungsmethoden: Befragungen spezieller Zielgruppen, Business-to-Business-Forschung, CAPI (Computergestützte Face-to-Face-Interviews), CATI-Befragungen, E-Mail-Befragungen, Expertengespräche, Face-to-Face-Interviews/Paper & Pencil, Gruppendiskussionen, Internet-/webbasierte/Online-Umfragen, Online-Gruppendiskussionen, Online-Panels, Panelbefragung, Schriftliche Befragung, Telefonbefragung konventionell, Tiefeninterviews/-explorationen, Trendbefragung (Tracking), Umfragen mit großen Stichproben, Umfragen mit kleinen Stichproben (qualitat. Studien)
Erhebungsmethoden/Weitere Erhebungsformen: Beobachtungen, Click-Recherche, Datenbankrecherche, Experimente, Internetrecherche, Methoden-Mix, Mitarbeiterbefragungen, Online-Monitoring allgemein, Regionalisierte Umfragen, Sekundärforschung (Desk Research), Studio-Tests
Stichprobenverfahren: Adressen-Random, Flächenstichproben, Quotenstichprobe, Telefon-RDD, Zufallsstichproben
Analyse-/Auswertungsverfahren: Clusteranalyse, Conjoint-Analysen/Conjoint-Measurement, Delphi-Methode, Deskriptive Statistikanalyse, Faktorenanalyse, Internet-Nutzungsanalysen/Tracking/Data-Mining, Multivariate Analysen, Mystery Analysen, Preisanalysen, Qualitative Prognosen, Quantitative Prognosen, Standarddatenanalyse (Kreuztabellen), Tests von Websites/Internetauftritten

 

Methoden-Spezialisierung
Komplexe experimentelle Designs, Methodenberatung, Umsetzungsworkshops, Kombination von Marktforschung und Data Mining, eigene Fragebogenprogrammierung und zentrales Feldmanagement über alle Länder und Sprachen (auch japanische, chinesische und arabische Zeichensätze) mit Online-Zugriff für den Kunden, komplett transparenter Datenerhebungsprozess, interaktives Online-Reporting (mehrsprachig), Benchmarking zur Prüfung potenzieller Arzneimittel-Namen, Ärztebefragungen auf Kongressen

Branchen und Märkte

Industrie und Handwerk: Investitionsgüterindustrie, Pharmaindustrie
Konsum-/Verbrauchsgüter: Automobilindustrie, Computerindustrie, Gebrauchsgüter allgemein, Gesundheitsmarkt/OTC, Informationstechnologie, Nahrungsmittel, Unterhaltungselektronik, Verbrauchsgüter allgemein
Handel: Handel allgemein, Versandhandel
Verkehr/Kommunikation: Internet, Post, Telekommunikation, Transport, Verkehr
Banken/Versicherungen: Banken, Finanzdienstleistungen, Kreditinstitute allgemein, Versicherungen
Medien: Print
Weitere Dienstleistungsbereiche: EDV, Kommunikationsmittler, Marketingmittler, Touristik

 

Spezielle Erfahrungen in folgenden Branchen
Telekommunikation Festnetz, Telekommunikation Mobilfunk, Automobil, Banken, Versicherungen, Pharmaindustrie, Medien, Beratung, Internet, Touristik